Отговорник обработка на пратки (4-часов работен ден, втора смяна)

DHL e водещият глобален бранд в логистичната индустрия с близо 380 000 служители и присъствие в повече от 220 страни и територии по целия свят.

Компанията има над 50-годишна история и обслужва около 1 милион пратки всеки ден в световен мащаб, свързвайки хората и бизнеса посредством разнообразни технологични решения. DHL Express e част от Deutsche Post DHL Group, чиито приходи за 2021 г. се равняват на над 81 милиарда евро.

Заедно с безупречното качество на услугите, които предлага, DHL Express e компания, която постaвя хората в центъра на своя бизнес и неслучайно е обявена за най-добър работодател в Европа - No. 1 Best Workplace™ in Europe за 2023 г. според класацията Great Place to Work®. Компанията е акредитирана и за един от топ работодателите в България според същото проучване.

DPDHL Group e компания с активна зелена политика и мисия да сведе до нула въглеродния отпечатък от своята дейност до 2050 г. В следващите 10 години тя планира да инвестира 7 млрд. eвро в тази посока.

Търсим да назначим служител на позиция Отговорник обработка на пратки, втора смяна на 4 часа.

Основна цел:

Да изпълнява специализирани оперативни дейности, които допринасят за безпроблемната и гладка работа в отдела, като спазва международните и местни стандарти на работа в Ди Ейч Ел. Допринася за изпълнението на показателите в отдела, с цел спазване на установените местни и международни стандарти на работа. Допринася за изпълнението на бизнес целите на компанията.

Отговорности:

• Отговаря за правилното сортиране и обработка на изходящи пратки;
• Осигурява правилна обработка на всички входящи и изходящи вътрешни и международни пратки, като се придържа към всички вътрешно фирмени правила, политики и процедури.
• Следи за коректно въведени данни за всички изходящи и входящи пратки, като при необходимост да прави необходимите корекции.
• Обработва недоставени пратки и/или такива с непълна информация, спрямо вътрешнофирмените правила и процедури
• Гарантира изпълнението на колективните и индивидуални показатели в отдела;
• Отговаря на запитвания постъпили от oтдела за обслужване на клиетни и запитвания постъпили директно от клиенти
• Изпълнява с готовност и други конкретно възложени задачи, свързани с длъжността и бизнес нуждите на компанията
• Следи за изпълнението на качествените показатели на DHL по отношение на входящи и изходящи пратки , като открива и коригира всяко несъответствие, свързано с тях;
• Обработва международни грешно кодирани пратки за България;

Компетенции, опит и квалификация:

• Ориентация към клиента;
• Стремеж да бъде най-добър;
• Лична отговорност;
• Средно образование;
• Компютърна грамотност;
• Отлични познания и работа с MS Office;

Позицията е с работно време от 17:30 до 22:00 ч (втора смяна). Подходящият кандидат ще сключи трудов договор с "Ди Ейч Ел Експрес България" ЕООД.

Лице за контакт: Калина Манева – kalina.maneva@dhl.com